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お客様からの
よくある「ご質問」をご紹介しております
ご質問一覧
新婚さん、老夫婦の方、仕事の忙しい共働きの２０代、３０代の方、独身の男性や単身赴任の方等……
老若男女、実に様々なお客様がいらっしゃいます。
単発のクリーニングでは、お引越前後のお部屋の清掃依頼や、夏前後のエアコン、年末の大掃除、ご友人・ご親戚が訪問する前のクリーニングに人気があります。
当社にクリーニングご希望のご連絡をして頂いた後、担当者が実際にお客様のお宅を拝見し、無料でお見積りを行います。
そのお見積りをご検討、ご納得していただいて初めてご契約となります。
その後、日程・時間を調整させていただき、クリーニングにお伺いいたします。
お掃除を始める前とお掃除が終わった後にいらっしゃれば結構です。
お掃除の前に清掃内容のご確認をお客様と一緒にしていただき、お見積と間違いがないかご確認していただきます。又、お客様の気になる箇所、重点的にきれいにしてほしい箇所をお教えしていただければ、よりご要望に合わせてお掃除することができます。
お掃除が終わりましたら清掃箇所をご確認していただき、ご納得していただいて清掃終了になります。
お掃除の間は、ご自宅にいらっしゃられなくても大丈夫です。清掃時間もお掃除前のお打ち合わせの際に大体わかりますので、そのお時間にお戻りいただければ結構です。
定期クリーニングのお客様では、鍵をお預かりしておりますのでご不在でも結構です。実際、お客様の10組に1組は鍵をお預かりしております。
ご用意していただく物は一切ございません。
全て当社でご用意してありますのでご安心ください。
何か特別な専用洗剤や道具を使用希望の場合などはお気軽にご相談下さい。
予定時間を超えると追加料金をご請求する会社もございますが、当社では最初にご提示しましたご料金以外は一切いただいておりません。また、交通費、出張費などもいただいておりません。
一般のご家庭でのお掃除では手の届きにくく、お時間がかけられない箇所までお掃除いたします。
そのため、日常でのお掃除が簡単になり汚れにくくもなりますので、いつでもきれいな状態で生活が送れるようになります。
また、お掃除にかけていたお時間を短縮できますので、プライベートのお時間を有効的に活用することができるようになります。
お知りになりたいこと、ご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。
皆様からのご質問をお待ちしております。
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